Política de cambios y devoluciones
En DREIN queremos que recibas tu pedido en perfectas condiciones.
Producto dañado, defectuoso o equivocado: si tu pedido llega con botellas rotas, filtradas, en mal estado o distinto a lo que compraste, escríbenos dentro de los 7 días siguientes a la entrega a dreindrinks@gmail.com con tu número de pedido y una foto. Te enviamos el reemplazo sin costo o te devolvemos el dinero, lo que prefieras.
Por tratarse de un producto alimenticio, no aceptamos devoluciones de botellas abiertas ni de packs cuyo sello haya sido retirado, salvo que presenten un defecto de fabricación.
Derecho a retracto: si compraste por nuestra tienda online y aún no has abierto el producto, puedes retractarte dentro de los 10 días siguientes a la recepción, conforme a la Ley del Consumidor. El producto debe estar sellado y en su empaque original; el costo del envío de vuelta es de cargo del cliente.
Reembolsos: se realizan al mismo medio de pago dentro de 10 días hábiles desde que recibimos el producto o confirmamos el problema.
Contacto: dreindrinks@gmail.com
